淘寶/天貓售前網店客服(和平) 2.5-4K元/月 有料
該崗位平均薪資 3369元/月

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投遞簡歷
  • 基本信息

  • 職位描述

    1.職位描述:
    (1)熟悉公司產品,能熟練解答客戶提問,推薦產品
    (2)在線接待客戶并引導客戶購物,促成交易
    (3)訂單的確認處理、跟蹤以及客戶在訂單過程中的疑問解答
    (4)獨立處理簡單售后問題
    2.職位要求:
    (1)熟悉阿里旺旺千牛通訊工具、天貓交易流程(有相關淘寶客服工作經驗優先錄?。?br/>(2)打字速度一分鐘50字個以上。
    (3)頭腦清晰,思維敏捷,可同時與多人進行網上交流,待人熱情,有良好的服務意識。
    (4)溝通能力強,能獨立處理、維護客戶關系。
    (5)具備較強的團隊精神、責任感、良好的耐心。
    (6)工作積極、學習能力強(有計算機硬件知識者優先錄?。?br/>3.工作時間:早班:8:30-18:00 晚班:13:30-23:00 ,(不可上夜班請勿投)
    4.關于發展:對于未來市場.電商已經是一個開公司必備開展的部門,我們是一家培養型的企業,廣州總部從2010年開辦,目前平均工齡3年以上的老員工占比70%,2015年,汕頭分部的離職率也不足5%,很多主管和總監,都是總基礎的客服崗位做起的.
    我們認為,只要你有積極正面的人生觀,價值觀,不怕吃虧的奮斗和成長精神,我們愿意全力去培養你,把我們掌握的知識分享給你.通過個人的成長來帶動公司的成長,客服也是很基礎的工作,我們希望每一位客服有向上發展的奮斗精神,而不是想著得過且過。
    所以希望每一位投遞簡歷的童鞋,自己好好慎重考慮,本著長遠發展的態度和規劃
    再投遞簡歷.不然不建議浪費彼此時間.
    聯系我時,請說是在汕頭招聘網上看到的,謝謝!
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    溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。